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問答題

【簡答題】客人要求和你合影留念時，怎么辦？

答案：（1）由于我們的服務(wù)工作做到了熱情、有禮、周到，令客人十分滿意，客人在離店前，有時會要求和服務(wù)員合影留念；
（...

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答案：（1）請客人到僻靜處，委婉地告訴客人：“服務(wù)員在檢查房間時，發(fā)現(xiàn)少了一條浴巾。”切記不能強行開包...