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單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)承接驗收時，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的竣工驗收資料是（）。

A.地下管網(wǎng)工程竣工圖
B.設(shè)備、設(shè)施的安裝保養(yǎng)資料
C.物業(yè)質(zhì)量保修文件
D.物業(yè)使用說明書

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單項選擇題

物業(yè)承接驗收時，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的技術(shù)資料是（）。

A.單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖
B.竣工總平面圖
C.物業(yè)的規(guī)劃
D.設(shè)備、設(shè)施的安裝、維護、保養(yǎng)等資料

單項選擇題

物業(yè)管理服務(wù)的（）對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量控制能力提出了很高的要求，一旦相關(guān)服務(wù)滿足不了業(yè)主的消費需求，就很難有效地予以糾正和彌補。

A.即時性
B.系統(tǒng)性
C.監(jiān)督性
D.完整性