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問答題

【簡答題】簡述沖突定義的要點。

答案： 1、沖突可能發(fā)生于個人之間，也可能發(fā)生于群體之間；2、沖突是在目標和利益不一致的情況下發(fā)生的，如果目標和利益完全一致，則...

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【簡答題】簡述沖突的積極功能。

答案： 1、積極沖突對組織成員心理的影響是，使堅強者從幻覺中清醒，從陶醉中震驚，
從不能戰(zhàn)勝對方中看到自已的弱點所在，...

【簡答題】簡述沖突的消極功能。

答案： 1、對組織成員的心理影響是，帶來損害，引起緊張，焦慮，使人消沉痛苦；2、對人際關(guān)系的影響是，導(dǎo)致人與人之間的排斥，對立，...