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單項(xiàng)選擇題
飯店一般用來安排接待旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議客人的房間是()。
A.大床間
B.標(biāo)準(zhǔn)間
C.三人間
D.套間
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單項(xiàng)選擇題
—名接待員應(yīng)在()內(nèi)為客人辦理完入住手續(xù);問詢員提供訪客查詢服務(wù)一般不超過(),郵件分送不超過(),話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話遇有占線或無人接聽時(shí),及時(shí)向客人解釋,請(qǐng)客人等候,時(shí)間每次不超過。
A.3分鐘、3分鐘、30分鐘、45秒
B.2分鐘、3分鐘、30分鐘、45秒
C.3分鐘、3分鐘、10分鐘、45秒
D.3分鐘、5分鐘、30分鐘、45秒
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單項(xiàng)選擇題
洗地毯機(jī)一般采用真空抽吸法,脫水率在(),洗后很快會(huì)干燥。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
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