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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)管理者威脅如果員工不同意新的公司政策就要解雇員工時(shí)，他們是在使用以下哪項(xiàng)策略？（）

A.談判
B.強(qiáng)制
C.操縱
D.教育與溝通

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)全體員工威脅要進(jìn)行罷工來(lái)反對(duì)某項(xiàng)變革時(shí)，管理者可以嘗試使用（）方法來(lái)減少變革阻力。

A.教育與溝通
B.參與
C.促進(jìn)與支持
D.談判

單項(xiàng)選擇題

如果管理者為減少變革阻力所做的一系列努力沒(méi)有能夠減少某位員工的恐懼，管理者可以脫離這一過(guò)程，并嘗試（）。

A.促進(jìn)與支持
B.談判
C.操縱
D.參與