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問答題
【簡答題】解釋什么樣的人可能是管理者而不是領(lǐng)導(dǎo)者?什么樣的人是領(lǐng)導(dǎo)者而不是管理者?什么樣的人既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者?
答案:
⑴管理者是受到上級(jí)任命在崗位上從事工作的,他們的影響力來自這一職位所賦予的正式權(quán)力。與此形成對(duì)照,領(lǐng)導(dǎo)者可以是上級(jí)任命的...
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問答題
【簡答題】列出一些能夠激勵(lì)員工的實(shí)用性建議。
答案:
①認(rèn)清個(gè)體差異;
②進(jìn)行人與工作的匹配;
③運(yùn)用目標(biāo);
④確保個(gè)體認(rèn)為目標(biāo)是可達(dá)到的;
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問答題
【簡答題】
在激勵(lì)下面幾類員工時(shí),管理者面對(duì)哪些特殊的挑戰(zhàn)?
⑴專業(yè)認(rèn)識(shí);
⑵應(yīng)急工;
⑶缺乏技能、工資最低的工人。
答案:
特殊群體意味著激勵(lì)方面的特殊性。
⑴激勵(lì)專業(yè)人員——他們更多時(shí)候是對(duì)自己專業(yè)的忠誠,而...
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