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于服務(wù)星級在固定評級日的調(diào)整采取“當(dāng)期升級,延期降級”的管理方式()
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判斷題
對于新創(chuàng)建客戶信息號或經(jīng)核實(shí)發(fā)展?jié)摿^大、行外資產(chǎn)較多的客戶,可由客戶經(jīng)理手工多次調(diào)整其服務(wù)星級()
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判斷題
貢獻(xiàn)星級評定周期為半年,每年6月30日和12月31日為固定的貢獻(xiàn)星級評定日,將按一定策略對服務(wù)星級重新評定()
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