A.客觀公正
B.及時完整
C.覆蓋全員
D.強化應用

A.雙方責任造成賬戶所有人賬戶的差錯，若客戶未離柜發(fā)現(xiàn)差錯，業(yè)務人員應在相關憑條上注明差錯原因，由客戶與業(yè)務人員共同簽字確認，經授權后辦理沖正
B.如客戶已離柜或隔日發(fā)現(xiàn)差錯，應先凍結錯賬金額，并聯(lián)系賬戶所有人本人到經辦行辦理沖正手續(xù)
C.雙方責任造成他人賬戶的差錯，應先凍結錯賬金額，并由銀行與客戶共同聯(lián)系賬戶所有人到經辦行辦理沖正手續(xù)
D.辦理沖正過程中，要確保沖正后客戶賬戶回復到業(yè)務辦理前的原狀，并且不會對錯賬賬戶所有人造成任何損失（如利息、手續(xù)費等），同時做好客戶或錯賬賬戶所有人的溝通解釋工作，以減少糾紛，防范相關法律風險