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單項選擇題

當代導(dǎo)游人員在向游客提供服務(wù)中應(yīng)具備（）的理念。

A.服務(wù)意識、榮譽意識、市場意識
B.榮譽意識、形象意識、質(zhì)量意識
C.服務(wù)意識、質(zhì)量意識、市場意識
D.榮譽意識、質(zhì)量意識、促銷意識

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單項選擇題

導(dǎo)游服務(wù)的社會效益主要是通過（）來實現(xiàn)的。

A.淵博的導(dǎo)游知識
B.高超的服務(wù)技能
C.良好的心理素質(zhì)
D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平

單項選擇題

我國于（）加入聯(lián)合國《保護世界文化與自然遺產(chǎn)公約》。

A.1972年11月
B.1985年11月
C.1997年11月
D.1990年11月

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