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問答題
【簡答題】講解員在講解過程中如何運(yùn)用目光向游客傳遞親切友好的信息？
答案：
目光應(yīng)該是正視，視線與游客接觸的時(shí)間不宜過長，還需要環(huán)視，以觀察游客的動(dòng)向和反應(yīng)。
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問答題
【簡答題】講解員在講解過程中運(yùn)用態(tài)勢語言時(shí)要注意哪些問題？
答案：
一要恰當(dāng)，二要自然，三要結(jié)合起來運(yùn)用，四要克服某些不良的下意識(shí)動(dòng)作
