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多項(xiàng)選擇題

屬于一般清潔器具的有（）。

A.抹布
B.噴霧器
C.房務(wù)工作車
D.塵拖

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多項(xiàng)選擇題

在客房清掃的過程中，飯店應(yīng)本著“三方便”的原則，它的內(nèi)容是（）。

A.方便自己工作
B.方便客人
C.方便操作
D.方便管理

多項(xiàng)選擇題

樓層服務(wù)臺(tái)模式對(duì)客服務(wù)的缺點(diǎn)有（）。

A.勞動(dòng)力成本較高
B.管理點(diǎn)分散
C.易使部分客人產(chǎn)生被監(jiān)視之感
D.有利于客房銷售

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