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填空題

服務(wù)禮儀，（）：主動問候每一位客戶，表示對客戶的迎接；（）：在客戶離開時，向客戶道別。微笑服務(wù)：在為客戶服務(wù)時，應(yīng)用（）客戶，與客戶對視時，應(yīng)（）。

答案：來有迎聲；走有送聲；目光關(guān)注；面露微笑

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發(fā)型美觀大方，經(jīng)常（），男營業(yè)員發(fā)腳（），（）；女營業(yè)員長發(fā)需用公司統(tǒng)一發(fā)的（）束起。

答案：梳理；側(cè)不過耳；后不過領(lǐng)；發(fā)結(jié)

在崗時，面容（），男營業(yè)員經(jīng)常（）、不留（），女營業(yè)員（），不可（），不戴（）。

答案：清潔；修面；胡須；化淡妝；濃妝艷抹；有色眼鏡