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問答題

【簡答題】運(yùn)營管理包括的主要內(nèi)容有哪些？

答案：運(yùn)營管理就是對(duì)運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來講，運(yùn)...

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【簡答題】工作研究步驟有哪些？

答案：

①選擇研究對(duì)象。
②確定研究目標(biāo)。
③記錄現(xiàn)行方法。
④分析。
⑤設(shè)計(jì)和使用新方法。
⑥方法實(shí)施。

【簡答題】什么是戴明“PDCA 循環(huán)？

答案： PDCA是英語單詞Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（行動(dòng)）的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量...