A、服務質量標準化。 B、服務方法規(guī)范化。 C、服務過程程序化。 D、離店手續(xù)便捷化。
A、經理抽查 B、主管抽查 C、領班普查 D、服務員自查
A、清潔衛(wèi)生質量 B、物品擺放 C、設備狀況 D、整體效果