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在客戶生命周期鞏固階段,關(guān)鍵是采用標(biāo)準(zhǔn)的流程,為客戶涉及并提供合適的產(chǎn)品組合與服務(wù),提高客戶的滿意度,從而為客戶持續(xù)購買使用銀行的產(chǎn)品或服務(wù)打下基礎(chǔ)。()
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判斷題
在客戶生命周期認(rèn)知階段,關(guān)鍵是要使用有效的手段,通過合適的渠道來獲取客戶。()
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判斷題
投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品適合有一定存款的保守型客戶購買。()
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