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單項(xiàng)選擇題

客人前來結(jié)賬，主動迎接問好，詢問客人姓名、房號或旅行社名稱并與（）核對無誤。

A.消費(fèi)帳目
B.收款單據(jù)
C.收款人員
D.帳單資料

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單項(xiàng)選擇題

持信用卡客人掛賬，超過規(guī)定結(jié)帳日期及時(shí)同（）聯(lián)系，掌握信用卡限額，保證酒店?duì)I業(yè)收入及時(shí)兌現(xiàn)。

A.顧客
B.發(fā)卡單位
C.經(jīng)理
D.信用社

單項(xiàng)選擇題

對未按酒店規(guī)定作帳超過日期的長住客戶及長期欠賬客人，前廳收款處（）打印欠賬客人清單。

A.不定期
B.定期
C.每日
D.每周