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單項(xiàng)選擇題

總臺(tái)的詢問服務(wù)包括（）方面。

A.三個(gè)
B.四個(gè)
C.二個(gè)
D.五人

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單項(xiàng)選擇題

未訂房的單個(gè)客人接待員要善于判斷客人的情況，先賣（）

A.低檔房間
B.高檔房間
C.中檔房間
D.剩于多的房間

單項(xiàng)選擇題

在已訂房的單人客人進(jìn)店時(shí)，（）應(yīng)問客人的姓名及是否有訂房，查看當(dāng)日訂房單。

A.接待員
B.保安人員
C.門童
D.前臺(tái)

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