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單項選擇題

在（）身體在不得東倒西歪，前后傾靠，不得伸懶腰、駝背、聳肩。

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)
B.與管人談話中
C.接待客人時
D.入住登記時

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單項選擇題

服務(wù)員的坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，雙肩平正放松，坐時應(yīng)坐椅子的（）處。

A.三分之一
B.三分之二
C.二分之一
D.四分之三

單項選擇題

前廳部員工以站立姿勢服務(wù)。夜班員工（）鐘方可以坐下，但若客人前來，當即起立。

A.一點
B.兩點
C.三點
D.四點

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