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單項選擇題

（）實現(xiàn)了個人信貸業(yè)務(wù)的貸款受理、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放、貸后管理、風(fēng)險管理、綜合查詢等業(yè)務(wù)操作及處理流程。

A、個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）
B、全功能銀行系統(tǒng)（NOVA）
C、個人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）
D、個人客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS）

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單項選擇題

個人貸款申請人為我行特別關(guān)注客戶的，貸款受理人要通過適當(dāng)方式對客戶解釋拒貸原因，但不能提及（）等內(nèi)容。

A、個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
B、特別關(guān)注客戶信息系統(tǒng)
C、個人信貸管理系統(tǒng)
D、個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

單項選擇題

在個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的查詢中，除用于貸后管理外在查詢客戶信用報告時均需取得（）的書面授權(quán)。

A、上級領(lǐng)導(dǎo)
B、被查詢?nèi)?br /> C、綜合員
D、信貸管理人員