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填空題
關(guān)系營銷的本質(zhì)具體表現(xiàn)在：（）、（）、（）、（）。
答案：
譽(yù)第一、客戶至上；雙向溝通、信息共享；互利互惠、協(xié)同合作；統(tǒng)籌兼顧、綜合協(xié)調(diào)
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名詞解釋
綠色營銷
答案：
所謂綠色營銷，就是指企業(yè)在營銷全過程即產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、制造、消費(fèi)、廢棄物的處理方式等等都應(yīng)充分體現(xiàn)環(huán)境意識和社會意識，...
