A、套餐變更，產(chǎn)品互轉(zhuǎn)等在未生效前可撤銷(xiāo)，生效后不可撤銷(xiāo)
B、實(shí)時(shí)入網(wǎng)業(yè)務(wù)在該號(hào)碼未產(chǎn)生任何費(fèi)用之前當(dāng)天可撤銷(xiāo)，否則不可撤銷(xiāo)
C、過(guò)戶(hù)、資料更新、銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)重開(kāi)不可撤銷(xiāo)
D、省際異地業(yè)務(wù)原則上可以撤銷(xiāo)

A.通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、GPRS流量、短信或彩信條數(shù)等通信量計(jì)量出錯(cuò)，多收客戶(hù)費(fèi)用的
B.未按與客戶(hù)約定或?qū)ν饷魇镜馁Y費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，多收客戶(hù)費(fèi)用的；
C.未按與客戶(hù)約定的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策進(jìn)行費(fèi)用優(yōu)惠減免，多收客戶(hù)費(fèi)用的；
D.對(duì)客戶(hù)實(shí)際并未發(fā)生的通信消費(fèi)或并未開(kāi)通的業(yè)務(wù)收取費(fèi)用的。