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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述拜訪(fǎng)開(kāi)場(chǎng)白主要包括哪幾部分內(nèi)容？
答案：
①對(duì)客戶(hù)的寒暄和贊美
②自我介紹和問(wèn)候
③介紹來(lái)訪(fǎng)的目的
④詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述拜訪(fǎng)前的知識(shí)儲(chǔ)備主要包括哪些內(nèi)容？
答案：
①產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備
②產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備
③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)儲(chǔ)備
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】拜訪(fǎng)過(guò)程包括哪幾步？
答案：
①拜訪(fǎng)的開(kāi)場(chǎng)
②話(huà)題投放
③提問(wèn)
④傾聽(tīng)
⑤記錄
⑥結(jié)束
