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多項選擇題

SPIN銷售法：指在營銷過程中職業(yè)地運用不同的提問技巧來發(fā)掘、明確和引導(dǎo)客戶需求與期望，從而不斷地推進營銷過程。這些提問技巧中，除啟發(fā)引導(dǎo)外，還包括：（）

A.能力展示
B.解決方案
C.需求認同
D.實情探詢
E.問題診斷

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多項選擇題

SPIN銷售法：指在營銷過程中職業(yè)地運用不同的提問技巧來發(fā)掘、明確和引導(dǎo)客戶需求與期望，從而不斷地推進營銷過程。這些提問技巧中，除需求認同外，還包括：（）

A.能力展示
B.解決方案
C.啟發(fā)引導(dǎo)
D.實情探詢
E.問題診斷

多項選擇題

挖掘客戶需求的有效交流工具——SPIN提問銷售法中，PN代表的是：（）

A.需求確認性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.狀況性詢問

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