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單項選擇題

為了有效地向管理層說明內(nèi)部審計的職能，審計人員必須意識到他們的地位可能改變沖突的的程度。沖突的誘發(fā)因素必須得到理解和管理，以防止出現(xiàn)機能不良的情況。下列不是沖突的誘發(fā)因素的是：（）

A.溝通障礙
B.超目標
C.人格沖突
D.地位差異

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單項選擇題

組織總裁要求首席信息經(jīng)理制定災難恢復計劃。該恢復計劃包括組織的全部活動，而不只是信息系統(tǒng)。因此，首席信息經(jīng)理需要聽取整個組織的專家意見。哪種組織結構能夠成功的完成該項目？（）

A.專一化群體
B.組織再造小組
C.矩陣組織
D.特設委員會

單項選擇題

根據(jù)以下資料回答問題；一線管理人員在接受培訓時，要求敘述他們在讓下屬完成工作時曾經(jīng)使用過的策略。他們的策略表述在下面的題目中。對于每一表述，從下列相關的影響策略選出與之相關的，每個選一次。影響策略；a.商議、磋商b.理性的勸說c.感召d.迎合策略e.聯(lián)合策略f.壓力策略g.升職激勵h.交換策略數(shù)量是很有說服力的，讓自己的親信幫助勸服他人完成工作，這樣他人會更加信服（）。

A.c
B.A.d
C.E.h
D.g