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問答題
【簡答題】迎門服務(wù)員應(yīng)知營運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況有哪些？
答案：
營運(yùn)區(qū)域的線路、班次、站點(diǎn)、里程、票價和發(fā)車、到站時間，各地方言、俗語、少數(shù)民主及海外客人的禮節(jié)、風(fēng)俗習(xí)慣等；營運(yùn)區(qū)域內(nèi)...
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問答題
【簡答題】值班站長班前會的工作內(nèi)容有哪些？
答案：
（1）組織班前會，布置當(dāng)日工作要點(diǎn)，督促各班組召開班前會；（2）檢查各崗位服務(wù)人員著裝與佩帶服務(wù)證章情況；（3）落實(shí)訪日...
問答題
【簡答題】客運(yùn)站為經(jīng)營者提供的服務(wù)有哪些？
答案：
客運(yùn)站為經(jīng)營者得服務(wù)體現(xiàn)在為經(jīng)營者的車輛和司乘人員提供便利條件和必要的服務(wù)。主要有：司乘人員服務(wù)；車輛停放、維護(hù)；戰(zhàn)車協(xié)...
