問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如旅客不慎遺失行李憑證，我們應(yīng)該怎么做？

答案：如旅客不慎遺失行李憑證請(qǐng)其待本次航班行李發(fā)放完畢后，與2名行李發(fā)放員一起核實(shí)行李內(nèi)物品，無(wú)誤后，在記載有托運(yùn)行李的客票注...

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下列關(guān)于行李交付人員在等待及發(fā)放行李過(guò)程錯(cuò)誤的是（）

A.行李發(fā)放員可以坐、靠在傳送帶及傳送帶旁的柱子上。
B.雙手可以放在褲袋中。
C.主動(dòng)為頭等艙、公務(wù)艙等高端旅客及老弱病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┬欣顑?yōu)先發(fā)放服務(wù)。
D.不能在工作場(chǎng)所談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題，不能做與工作無(wú)關(guān)的事情。

填空題

旅客行李破損、丟失后，賠償標(biāo)準(zhǔn)最高不得超過(guò)每公斤（）元，如行李價(jià)值每公斤低于（）元時(shí)，按（）賠償，退還已收逾重行李費(fèi)。國(guó)際航線，賠償標(biāo)準(zhǔn)最高不得超過(guò)每公斤（）美元。

答案： 100；100；實(shí)際價(jià)值；30

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