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填空題
對組織形象影響較大的因素有五個_______,______,_____,_____,_____
答案：
服務(wù)（產(chǎn)品形象）；環(huán)境形象；成員形象；組織領(lǐng)導(dǎo)者形象 ；社會形象
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填空題
組織文化的功能包括______,______,______,______,_______.
答案：
自我內(nèi)聚功能，自我改造功能，自我調(diào)控功能，自我完善功能，自我延續(xù)功能
