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問答題

你是賓館經(jīng)理，剛向顧客保證沒有蒼蠅，這時剛巧一只蒼蠅飛過，你怎么辦？

答案：（1）告訴對方這樣的情況確實是第一次遇到，同時立刻向客人道歉。
（2）當(dāng)著顧客的面，要求相關(guān)人員立即處理掉飛進...

你可能感興趣的試題

由你負責(zé)一項活動，但是參與的幾個部門有矛盾，你怎么辦？

答案：（1）部門間有矛盾，肯定會影響這次活動的順利開展，要想法盡快加以解決。
（2）首先對部門間矛盾的原因詳細加以...

有人說能力是多方面的，但要先自我反省，你怎么看？

答案：（1）自我反省的能力是人們一種內(nèi)在人格智力，是認識自我、完善自我、不斷進步的前提條件。
（2）自我反省能力能...

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