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填空題
形式產(chǎn)品就是指（）實現(xiàn)的形式或?qū)崿F(xiàn)的手段。形式產(chǎn)品一般有五個特征構(gòu)成，即（）、式樣、（）、（）及包裝。
答案：
卷煙顧客的目的和利益，品質(zhì)，特征，商標(biāo)
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填空題
對零售客戶而言，核心產(chǎn)品主要體現(xiàn)在通過（）所實現(xiàn)的目的和利益，尤指經(jīng)濟(jì)目的和經(jīng)濟(jì)利益。對消費者而言，核心產(chǎn)品主要體現(xiàn)在通過（）所實現(xiàn)的目的和利益，尤指生理、心理方面的目的和利益。開發(fā)核心產(chǎn)品，本質(zhì)是滿足（）的利益。
答案：
卷煙產(chǎn)品的經(jīng)營，卷煙產(chǎn)品的消費，不同細(xì)分市場
