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單項(xiàng)選擇題

在接待信教客人時(shí)，服務(wù)員布置房間應(yīng)撤除賓客（）的物品，以示對(duì)客人尊重。

A、宗教信仰
B、宗教崇拜
C、宗教忌諱
D、不常使用

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單項(xiàng)選擇題

在開房率高時(shí)，服務(wù)員提前清掃走客房是為了（）。

A、延長(zhǎng)房間使用時(shí)間
B、便于客房盡快出租
C、延長(zhǎng)客人逗留時(shí)間
D、減緩使用頻率，保養(yǎng)客房

單項(xiàng)選擇題

樓層迎賓的準(zhǔn)備工作包括（）。

A、了解客情、布置房間
B、梯口迎賓、引領(lǐng)入房
C、清掃房間、檢查物品
D、梯口迎賓、房?jī)?nèi)介紹

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