多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有（）行為時(shí)，除《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任。

A、商品存在缺陷的
B、不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的
C、不符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
D、服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反規(guī)定的

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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的情形是（）

A、不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的
B、以不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品的方式表明質(zhì)量狀況的
C、圍在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的
D、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的

多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)（）等途徑可以解決

A、向有關(guān)行政部門(mén)申述
B、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商私下和解
C、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
D、向人民法院提起訴訟

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根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的情形是（）

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)（）等途徑可以解決

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根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的情形是（）

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)（）等途徑可以解決