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判斷題

如何說服他人，從談話一開始，就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)說“是”的氣氛，而不要形成一個(gè)“否”的氣氛。

答案：正確

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在拒絕別人時(shí)，有的人很柔和，“如果我手里這個(gè)事兒干完了，我可以幫助你”。他們雖然拒絕了別人但是他們的拒絕聽上去有些動(dòng)搖。這樣很好。

答案：錯(cuò)誤

由于客觀原因比如變幻無常的天氣情況或者出乎意料的交通事故等，你沒有準(zhǔn)時(shí)赴約或耽誤了事情，給對(duì)方帶來了損失或麻煩。這種不是主觀造成的，不需要道歉。

答案：錯(cuò)誤

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