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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)人員在打電話給客人的時(shí)候，應(yīng)考慮選擇合適的通話時(shí)間，以下哪些時(shí)間是不適合打電話給客人的（）。

A.午休時(shí)間
B.用餐時(shí)間
C.工作時(shí)間
D.節(jié)假日

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多項(xiàng)選擇題

餐廳服務(wù)員給客人打電話，除了要選擇合適的通話時(shí)間段，還要注意（）。

A.嘴巴盡量靠近話筒，聲音響亮
B.把握好通話的時(shí)間，不要過長(zhǎng)
C.注意禮貌，發(fā)聲要自然
D.及時(shí)應(yīng)答

多項(xiàng)選擇題

在服務(wù)工作中，服務(wù)員經(jīng)常需要向客人展示物品，以下展示物品手位正確的是（）。

A.將物品舉至雙肩
B.將物品置于胸部以下
C.將物品舉至高于自己的雙眼
D.將物品平端前伸

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