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多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于房務(wù)工作車的準(zhǔn)備敘述正確的有（）。

A.床單、枕套放在工作車的最上格
B.大浴巾、面巾、腳巾放在下面的兩格
C.房間用品整齊擺放在工作車的頂架上
D.塑料清潔桶或清潔盆放在工作車最底層的外側(cè)

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多項(xiàng)選擇題

關(guān)于抹布的使用敘述正確的有（）。

A.抹布一定要干凈、衛(wèi)生和經(jīng)過(guò)消毒
B.可采用不同顏色和尺寸來(lái)區(qū)別
C.抹地布和其他抹布要分開(kāi)
D.房間抹布和衛(wèi)生間抹布不需要分開(kāi)

多項(xiàng)選擇題

主管通常是對(duì)客房進(jìn)行抽查，主管查房的作用是（）。

A.了解客人的意見(jiàn)和建議
B.了解情況，收信信息
C.檢查督促領(lǐng)班工作
D.改善部門(mén)管理和服務(wù)

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