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單項(xiàng)選擇題

若需要整理的客房?jī)?nèi)有客人用膳未撤走的餐具和餐車，服務(wù)員此時(shí)正確的做法是（）。

A.通知客房送餐員到房間收取餐具、餐車
B.將餐具、餐車撤出放在客房門(mén)口
C.將餐具、餐車收拾好后放在房間的一角，等送餐員前來(lái)取回
D.將餐具、餐車撤出，通知送餐員前來(lái)取回

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單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員在整理客房時(shí)，若客人回來(lái)，不正確的做法是（）。

A.服務(wù)員應(yīng)禮貌地請(qǐng)客人出示客房鑰匙或房卡
B.詢問(wèn)客人是否可以繼續(xù)整理
C.停止手中的工作，禮貌問(wèn)候
D.立即退出客房

單項(xiàng)選擇題

走客房的英文縮寫(xiě)是（）。

A.c/o
B.HU
C.OOO
D.OCC

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