A.非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運(yùn)作良好
B.有相當(dāng)多的人好搬弄是非，傳播小道消息
C.充分發(fā)揮了非正式溝通通道的作用，促進(jìn)了信息交流
D.正式溝通通道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整

A.管理者可以賦予下屬自主決策和行動的權(quán)力，管理者本人只起監(jiān)督作用
B.管理者應(yīng)通過雙向溝通方式與下屬進(jìn)行充分交流，對下屬工作給予更多的支持而不是直接指示
C.管理者應(yīng)改進(jìn)溝通以便更加有效地指導(dǎo)和推進(jìn)下屬的工作
D.管理者應(yīng)采取單向溝通方式進(jìn)一步加強(qiáng)對下屬工作的監(jiān)督，使他們繼續(xù)發(fā)展