A.開餐前半小時(shí),服務(wù)員站在指定的位置恭候賓客的到來,站立要端正,不依靠任何物件,雙腳不可交叉,雙手自然交疊在腹前,儀表端正,精神飽滿
B.協(xié)助引座員拉椅,請賓客入座,若賓客就餐人數(shù)與餐位不符,馬上為其增撤餐具,增撤時(shí)必須使用托盤。并立即將更改人數(shù)通知餐務(wù)組
C.賓客入席后應(yīng)立即為賓客上小毛巾,整個(gè)宴會用餐過程中,小毛巾是可以不用更換的
D.上菜時(shí)應(yīng)將菜肴放在餐桌轉(zhuǎn)盤中央,報(bào)出菜名,并介紹該菜的特點(diǎn),緩緩轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)臺一圈,讓賓客欣賞后進(jìn)行分菜