A.企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)物流所設(shè)定的客戶服務(wù)水平有著不同的需求和規(guī)劃
B.當(dāng)客戶服務(wù)水平接近下限時(shí)，成本比服務(wù)水平上升更快
C.企業(yè)在創(chuàng)建初期為了打開(kāi)市場(chǎng)，可以不計(jì)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)較高的客戶服務(wù)水平
D.當(dāng)企業(yè)穩(wěn)定后，規(guī)模效應(yīng)有了作用時(shí)，需要依靠流程的優(yōu)化來(lái)降低成本，平衡成本與服務(wù)的關(guān)系