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判斷題

通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目，逐步打造以個(gè)人客戶經(jīng)理、遠(yuǎn)程運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為主體，涵蓋網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、低柜柜員的多層次、立體式個(gè)人客戶營(yíng)銷管理體系。

答案：正確

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精準(zhǔn)營(yíng)銷是指依托企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（EDW），通過(guò)分析客戶的特征和行為變化等信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求，選擇滿足客戶需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)，在合適的時(shí)機(jī)對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷的一種營(yíng)銷模式。

答案：正確

大數(shù)據(jù)智能服務(wù)模式流程為"數(shù)據(jù)挖掘分析-篩選目標(biāo)客戶-制定精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)方案-直達(dá)一線客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶-客戶自助交易"。

答案：正確

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