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單項(xiàng)選擇題

醫(yī)患沖突的結(jié)果，可能造成：（）

A.病人難以公開談出自己的需要
B.病人不遵從醫(yī)囑
C.病人的被動——攻擊行為
D.病人的情緒不好
E.以上情況均有可能發(fā)生

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單項(xiàng)選擇題

下列會直接影響醫(yī)務(wù)人員與病人進(jìn)行語言溝通的是：（）

A.手勢
B.聲調(diào)
C.談話地點(diǎn)
D.關(guān)閉式談話
E.以上均不是

單項(xiàng)選擇題

下列不屬于醫(yī)務(wù)人員非語言溝通技巧的是：（）

A.語調(diào)
B.表情
C.身體姿勢
D.目光
E.文字暗示

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