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單項(xiàng)選擇題

“三個(gè)和尚沒水喝”說明的是人浮于事，可能反而來如人少好辦事但是反過來，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表明：（）

A.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)。
B.即使管理無方，人多還是比人少好辦事。
C.在不同心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果。
D.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事。

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單項(xiàng)選擇題

假定請你主持召開一個(gè)由公司有關(guān)“智囊”參加的會(huì)議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會(huì)上聽到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對此，你認(rèn)為最好采取哪一種做法？（）

A.視情況談?wù)勛约簩σ恍┲匾獑栴}的看法。
B.既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)允許暢所欲言。
C.及時(shí)提供資料，證明這些意見的錯(cuò)誤。
D.及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見。

單項(xiàng)選擇題

如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對于這種情況，你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好？（）

A.告訴客戶，因周末找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意。
B.請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜。
C.因?yàn)槭侵匾蛻舻木o急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去。
D.親自打電話找有關(guān)主管人員，請他們設(shè)法馬上送貨給客戶。

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