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問答題
【簡答題】溝通中要掌握和了解患兒的身心特點(diǎn)有哪些？
答案：
醫(yī)療活動中對患兒的溝通難度大、要求高，因此溝通中要掌握和了解患兒的身心特點(diǎn)：自我表達(dá)能力差；情感控制能力低；對疾病的耐受...
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問答題
【簡答題】常用的溝通技巧有哪些？
答案：
（1）傾聽：做一個有效的傾聽者應(yīng)注意與對方保持合適的人際距離；保持松弛、舒適的體位和姿勢；經(jīng)常保持目光接觸；避免分散注意...
問答題
【簡答題】治療性溝通有哪幾種方式？
答案：
治療性溝通可分為指導(dǎo)性溝通和非指導(dǎo)性溝通兩種：（1）指導(dǎo)性溝通：由醫(yī)護(hù)人員為患者提出問題的實(shí)質(zhì)并提出解決問題的適當(dāng)方法，...
