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多項(xiàng)選擇題

制定飯店服務(wù)規(guī)程必須考慮（）等各項(xiàng)因素。

A.管理者的喜好
B.本酒店的特點(diǎn)和客源市場(chǎng)需求
C.<<旅游涉外飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定>>標(biāo)準(zhǔn)的要求
D.國外飯店管理的最新信息
E.動(dòng)作及作業(yè)研究
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