A.抹賬功能僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)操作有誤時(shí)使用
B.在客戶離柜后，對(duì)經(jīng)辦人員操作正確并記賬成功的業(yè)務(wù)，一律不得因客戶要求辦理抹賬處理
C.對(duì)因客戶原因在客戶辦完“無折續(xù)存”離柜后，再次返回要求抹賬的，可以進(jìn)行抹賬操作
D.對(duì)客戶離柜后發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)賬，柜員應(yīng)對(duì)錯(cuò)賬金額采取凍結(jié)措施，及時(shí)與客戶聯(lián)系并進(jìn)行錯(cuò)賬處理