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單項(xiàng)選擇題
在高干病房，醫(yī)護(hù)人員稱呼病人總是用"趙書記"、"錢局長(zhǎng)"等，語(yǔ)調(diào)適中，而到了一般病房，稱呼就換成了"2床"、"做穿刺的"等，語(yǔ)氣十分生硬。從深層次上說，此類現(xiàn)象的本質(zhì)及解決措施是（）
A.服務(wù)意識(shí)差，應(yīng)加強(qiáng)教育
B.語(yǔ)言不文明，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)
C.公正意識(shí)差，應(yīng)加強(qiáng)教育
D.尊重意識(shí)差，應(yīng)加強(qiáng)教育
E.敬業(yè)精神差，應(yīng)加強(qiáng)管理
