單項(xiàng)選擇題

在一個(gè)項(xiàng)目的用戶驗(yàn)收階段，一些用戶抱怨他們的期望未得到滿足，項(xiàng)目經(jīng)理事先應(yīng)該釆取哪一個(gè)不同做法？（）

A.考慮相關(guān)方的反饋
B.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.實(shí)施沖突管理技術(shù)
D.與用戶建立一種專業(yè)關(guān)系

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單項(xiàng)選擇題

客戶拒絕了一項(xiàng)交付成果，因?yàn)樗环霞s定的質(zhì)量規(guī)格，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)查該問(wèn)題，并確定供應(yīng)商提供的零件有問(wèn)題，供應(yīng)商拒絕糾正這種情況。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該審查什么？（）

A.與供應(yīng)商訂立的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）
B.采購(gòu)管理計(jì)劃和合同協(xié)議
C.內(nèi)部質(zhì)量保證報(bào)告
D.資源管埋計(jì)劃

單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理加入一個(gè)具有分布式團(tuán)隊(duì).固定預(yù)算和緊迫期限的項(xiàng)目。在項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程中，若要避免任何范圍蔓延，并讓團(tuán)隊(duì)專注于交付滿足要求的產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.確保范圍的任何變更都經(jīng)過(guò)正式的批準(zhǔn)過(guò)程
B.與所有開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)召開(kāi)每日站會(huì)
C.要求所有開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)主管準(zhǔn)備詳細(xì)的需求
D.防止相關(guān)方直接與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)主管交流

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在一個(gè)項(xiàng)目的用戶驗(yàn)收階段，一些用戶抱怨他們的期望未得到滿足，項(xiàng)目經(jīng)理事先應(yīng)該釆取哪一個(gè)不同做法？（）

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