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判斷題

進(jìn)店接待流程的目的是通過主動(dòng)、專業(yè)、規(guī)范的接待給客戶樹立良好的第一印象。

答案：正確

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客戶期望經(jīng)銷商的試乘試駕服務(wù)規(guī)范、熱情受到重視而不是敷衍了事整個(gè)試乘試駕的全過程時(shí)間長(zhǎng)度合適。

答案：正確

展車的車身內(nèi)外、后備箱、油箱蓋內(nèi)外及發(fā)動(dòng)機(jī)艙必須保持干凈無油污。

答案：正確

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