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單項(xiàng)選擇題

交車儀式后，歡送顧客離店，銷售顧問要做到：（）

A.主動(dòng)詢問周圍是否有潛在顧客，尋求轉(zhuǎn)介紹
B.提醒就近加油，并指明具體位置
C.根據(jù)顧客去向，指導(dǎo)行駛路線
D.做滿意度調(diào)查，詢問客戶對(duì)購車過程的滿意度

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單項(xiàng)選擇題

試乘試駕結(jié)束后，以下做法正確的是：（）

A.詢問顧客的試駕感受，適當(dāng)稱贊顧客的駕駛技能
B.請(qǐng)顧客填寫試乘試駕意見反饋表
C.試駕車輛重新整備時(shí)間，應(yīng)控制在15分鐘以內(nèi)
D.引領(lǐng)顧客回到展廳洽談室，提供飲品

單項(xiàng)選擇題

二手車置換能夠給經(jīng)銷商帶來盈利增長點(diǎn)，主要通過：（）

A.維修服務(wù)
B.備件銷售
C.新車銷售
D.金融信貸

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