A.二星級;三星級 B.三星級;四星級 C.四星級;五星級 D.三星級;五星級
A.總經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān) B.客房部經(jīng)理 C.樓層領(lǐng)班 D.客房服務(wù)中心值班員
A.13-15;40~50 B.12-14;40~60 C.11-14;30~50 D.12-14;40~50