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多項(xiàng)選擇題

銷(xiāo)售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）

A.客人在餐廳用餐時(shí)
B.客人辦理入住時(shí)
C.客人續(xù)住或晚上需要幫助時(shí)
D.客人辦理退房手續(xù)時(shí)

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多項(xiàng)選擇題

酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門(mén)。

A.餐飲
B.前廳
C.客房
D.康樂(lè)

單項(xiàng)選擇題

酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的“切客”，主要目的是（）

A.提高出租率
B.提高顧客滿意度
C.降低傭金控制成本
D.提高酒店知名度

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